Privacybeleid

Dit privacybeleid geldt voor de klanten van Portobello Leuven en de gebruikers van onze onlinediensten.

Verantwoordelijkheid voor jouw persoonlijke gegevens

Portobello Leuven is de beheerder van de persoonlijke gegevens die je aan ons toevertrouwt en is dus verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens.

We verzamelen de persoonlijke gegevens die je ons doorgeeft, bijvoorbeeld als je je inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief of het contactformulier invult. De persoonlijke gegevens die je ons doorgeeft zijn bijvoorbeeld je naam en je contactgegevens.

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen in geval van problemen met de levering van je artikelen
  • Om je vragen te beantwoorden en je in te lichten over nieuwe of gewijzigde diensten
  • Om je aanbiedingen te sturen zoals nieuwsbrieven en catalogussen
  • Om de winnaars van (online)wedstrijden op de hoogte te brengen
  • Om je persoonlijke gegevens te analyseren teneinde je relevante marketingaanbiedingen en informatie te sturen
  • Om onze systemen waarmee de diensten worden geleverd te testen en te verbeteren
  • Om misbruik of oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen

Wij houden je gegevens zo lang als nodig bij om je onze diensten te kunnen verlenen of zo lang als de wet dit voorschrijft. Hierna worden je persoonlijke gegevens gewist.

Je rechten

Je hebt het recht om informatie in te winnen over de persoonlijke gegevens die we over jou bijhouden. Als je gegevens niet correct, onvolledig of irrelevant zijn, kan je vragen om de informatie te laten corrigeren of verwijderen. Wij kunnen je gegevens niet verwijderen wanneer er een wettelijke verplichting tot het bijhouden is, zoals boekhoudkundige voorschriften of wanneer er andere wettelijke redenen zijn om de gegevens bij te houden, zoals bij openstaande schulden. Je kunt ons contacteren door een e-mail te sturen naar info@portobelloleuvven.be.

Toegang tot je persoonlijke gegevens

Jouw gegevens zullen nooit voor marketingdoeleinden worden doorgegeven, verkocht of geruild. Gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt om je de bovenvermelde diensten te leveren.

Bescherming van je persoonlijke gegevens

We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, manipulatie, ongeoorloofde toegang. We passen voortdurend onze beveiligingsmaatregelen aan in overeenstemming met de technologische vooruitgang en ontwikkelingen.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer of mobiele toestel wordt opgeslagen en dat bij volgende bezoeken aan de website wordt opgehaald. Portobello Leuven maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken. We gebruiken cookies niet om persoonlijke gegevens op te slaan of om informatie door te geven aan derden.

Je kunt cookies eenvoudig via je browser van je computer of mobiele toestel verwijderen. Raadpleeg het onderdeel “Help” in je browser voor instructies over instellingen voor cookies en het verwijderen van cookies. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen of een melding te krijgen telkens wanneer er een nieuw cookie naar je computer of mobiele toestel wordt gestuurd. Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, je niet van alle functies gebruik kunt maken.

Cookies van derden

We maken gebruik van cookies van derde partijen om statistieken te verzamelen voor analysetools als Google Analytics en Facebook Pixel. Het gaat hier om zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies).  De permanente cookies worden voor maximaal 24 maanden als een bestand op je computer of mobiele toestel opgeslagen.

Links

Op de website van Portobello Leuven kunnen links staan naar andere websites waar wij geen toezicht op houden. We accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor de bescherming van persoonsgegevens of voor de inhoud van deze websites, maar we geven deze links om het gemakkelijker te maken voor onze bezoekers om meer informatie over bepaalde onderwerpen te vinden.

Beheerder van je persoonlijke gegevens

Portobello Leuven
Bondgenotenlaan 16-18
3000 Leuven

T: +32 (016) 220 230
M: info@portobelloleuven.be